El obligado confinamiento por la crisis del coronavirus (Covid-19) ha supuesto un momento de parón y ruptura para muchos negocios. Otros, en cambio, han sabido aprovechar el potencial de las nuevas tecnologías. Si no lo has hecho, no te preocupes, nunca es tarde para iniciar la remontada y en el marketing digital tienes un arma muy poderosa. ¿Qué herramientas tienes a tu disposición? Vamos a velo.
1. Marketing de Contenidos
Tener presencia en Internet es esencial, mucho más en tiempos de confinamiento o de crisis, cuando el consumo de datos se ha dispara. Hay más tiempo y necesidad de información, lo que abre enormes posibilidades para dar a conocer tu negocio. Por eso, esta es una herramienta de marketing digital básica.
No importa a qué se dedique tu empresa ni su tamaño, ofrecer información de calidad, actualizada y de interés es imprescindible. Puedes hacerlo bien en tu página web o bien a través de un blog, será un magnífico ‘anzuelo’ para atraer clientes.
2. SEO
Ofrecer información atractiva es importante, pero de nada sirve si el consumidor no llega a ella. ¿Qué debemos hacer? Posicionarnos. ¿Cómo? Mediante herramientas tan esenciales dentro del marketing digital como el SEO.
El SEO te va a dar visibilidad, te va a situar en los primeros puestos de las listas de buscadores. El resultado será un mayor tráfico hacia tu web. Ahora bien, aunque se trate de conseguir resultados orgánicos, es decir, sin pagar, lo cierto es que es una de las herramientas de marketing digital más complicadas de dominar. ¿El consejo? Déjalo en manos de expertos.
3. SEM
Es otra herramienta de marketing digital para atraer clientes con rapidez, pero no es gratuita, es una forma de publicidad. De manera muy esquemática, se trataría de pagar para que los buscadores coloquen nuestra web en los primeros puestos cuando una persona haga un rastreo usando palabras clave que tengan que ver con nuestro negocio o empresa.
4. Email Marketing
Después del confinamiento es más necesario que nunca que mantengas los canales de comunicación con clientes, pasados o actuales. Por eso, una de las herramientas de marketing digital más simples y efectivas es esta. Desde información a promociones o newsletters, todo sirve si se trata de a atraer tráfico a tu web o mantener fiel a tu clientela.
5. Redes Sociales
Es imposible negarlo, hoy en día las redes sociales son una de las herramientas más interesantes y poderosas para el marketing digital. Lo son por el poder de difusión que puede alcanzar lo que en ellas se publica. Eso sí, no se deben utilizar sin más, debes quedarte con aquellas que usan los consumidores interesados en el producto o servicio que ofreces.
6. Vídeo Marketing
Las redes sociales te permiten trabajar todo lo relacionado con marketing digital usando imágenes y vídeos, evidentemente. Pero según qué tipo de negocio sea el tuyo, una buena forma de atraer clientes es utilizar plataformas específicas. Solo hay que mencionar una para que te des cuenta del poder que tiene la imagen: YouTube.
7. Mobile Marketing
¿Quién no tiene un móvil y lo usa cada día durante horas? Pues ahí está otra de las grandes herramientas al servicio del marketing digital. La promoción de productos y servicios a través de dispositivos móviles tiene enormes ventajas gracias, por ejemplo, a la geolocalización o las aplicaciones.
8. Inbound Marketing
De alguna manera, es la gran estrategia de marketing digital, la que engloba buena parte de todo lo que hemos visto, pero que implica mucho más. El inbound marketing parte de la captación de clientes, pero no queda ahí. Los acompaña en el proceso de compra para que su experiencia sea lo más positiva posible. En definitiva, se trata de fidelizar.
9. Remarketing
Es una estrategia de marketing digital singular. ¿De qué se trata? De dar un empujoncito a aquellos que han llegado hasta ti, pero no se han decidido aún por tu marca. De una manera sencilla, se trata de diseñar anuncios personalizados dirigidos a quienes han visitado tu web para recordarles las ventajas del producto o servicio que ofreces.
10. Monitorización
No es una herramienta de marketing digital, pero sí es la que te dirá si lo estás haciendo bien o no. Analizar el alcance y respuesta de lo que has puesto en marcha hasta ahora para atraer clientes es esencial. Saber qué canales son más atractivos para tu negocio, qué contenidos captan más atención o qué campañas de email marketing funcionan es lo que te va a permitir mejorar y adaptar tus estrategias de captación de clientes.
