¿ Cuánto Vale un Fan de Facebook ?
El valor del Fan en Facebook se ha incrementado en los 2 últimos años un 28%.
La empresa Syncapse ha realizado un estudio titulado «El valor de un Fan en Facebook», donde han analizado el impacto en las redes sociales del consumidor. Syncapse ha señalado que el valor medio de un seguidor de una Fan Page de una marca de 174 dólares, Es decir, según datos del año 2010, este valor ha incrementado un 28%.
Para realizar este estudio, Syncapse trabajó con la firma de investigación Hotspex con la que recogió información de más de 2,000 especialistas de marcas estadounidenses entre enero y febrero de este año.
Para obtener estos datos se compararon los datos de los fanáticos en Facebook, el gasto correspondiente, al lealtad a la marca, la forma en que recomiendan la marca y otras variables.
En un informe publicado en 2010 demostraron que «los seguidores en Facebook son un segmento extremadamente valioso en la audiencia en internet, y un segmento valioso de los consumidores»., reza el estudio.
Syncapse demostró que este «sector» representa una gran oportunidad de ganancias.
De media, un seguidor en Facebook en 2013 vale 174 dólares, aunque la cifra puede aumentar o disminuir dependiendo de la marca. Por ejemplo, un seguidor de Zara en Facebook vale 405,54 dólares, mientras que uno de CocaCola equivale a 70,16 dólares.
Esta diferencia, explica el director ejecutivo de Syncapse, corresponde al tipo de marca ya la media calcula «lo que un consumidor podría gastar en Zara vs Coca-Cola». Mientras el precio medio de compra de una marca sea más alta, mayor será el valor de su fan en Facebook. Por ejemplo, en el caso BMW un fanático vale 1.613,11 dólares.
Las tendencias recogidas en este informe apuntan que los que suelen ser fanáticos de una marca, tiene un 80% más de probabilidades de comprar sus productos frente a una persona que no sigue la Fan Page. De hecho, gastan un 43% más tengan un ingreso mayor o menos que una persona no-seguidora.
El informe demuestra una vez más la gran fuerza que presentan las redes sociales, siendo una herramienta muy potente que ayuda en la cuenta de resultados de las empresas.
En resumen:
– Valor medio del fan en Facebook en 2013 174 dólares
– Según la marca el coste del fan puede ser mayor; una marca de coches tendrá un valor mucho más grande que una marca de refrescos
– Un fan tiene un 80% más posibilidades de hacer una compra
– Los fans son usuarios muy activos y a la vez son seguidores activos y evangelizadores de la marca
– Quien tiene un fan tiene un tesoro
