El marketing digital es parte del día a día de muchos profesionales y empresas. Una de las vertientes más importantes y necesarias de este sistema es el mail marketing o las newsletters; algo que nos ayudará enormemente a acercarnos a nuestros clientes, fidelizarlos y aportarles contenido de calidad.
Si quieres saber más sobre el marketing digital y los boletines de información, no te pierdas todo lo que traemos en este nuevo artículo. Échale un vistazo y comienza a crear una nueva forma de conectar con tu público objetivo.
Qué incluir en una newsletter para hacerla atractiva
Hasta hace unos pocos años (incluso algunos hoy en día), muchas empresas lanzaban boletines que solo hablaban de sus productos y virtudes y lo mucho que necesitabas comprarles. Lanzamientos, concursos, noticias irrelevantes… todo un compendio de contenido aburrido que a nadie le interesa.
Párate un momento y trata de ver tu empresa con los ojos del cliente. ¿Qué te gustaría ver en una newsletter? ¿Y qué te haría directamente darte de baja? Intenta comprenderlo de la mejor manera y busca diferentes opciones, aquí te damos algunos consejos que pueden funcionar:
- Ser útiles: en la actualidad, habrás escuchado eso de “el contenido es el rey”. Pues no lo pases por alto; todo lo que le digas a tus clientes debe ser relevante e interesante, no siempre enfocado a la venta directa.
- Dar voz al sector: más allá de hablar de ti mismo, intenta también que el lector conozca un poco más el mundo desde el que trabajas.
- Elegir el mejor aspecto: no solo es importante el contenido, también el diseño que lo acompaña. Colores agradables, buena organización del correo y puntos importantes resaltados. Eso sí, no te pases con las imágenes o tu mail tardará mucho en cargarse.
- Llamar a las cosas por su nombre: y con esto me refiero a los clientes. Hay muchas herramientas que te permiten personalizar el contenido a los intereses de tus suscriptores, mejorando la tasa de apertura y conversión.
- Llegar en el momento justo: cuenta siempre con un calendario editorial que marque fechas señaladas para tu negocio. ¿Navidad? ¿El verano? ¿El día de la madre? Trata de adelantarte unos pocos días para presentar ofertas y novedades.
- Incluir ofertas y regalos: nada como la palabra “GRATIS” para que a alguien le interese un correo. No debes abusar, pero sí puedes incluir descuentos y promociones en algunos de los envíos que hagas.
Algo que también debes tener en cuenta a la hora de crear un boletín, aunque tu cliente no vaya a saberlo, es incluir métricas. Gracias a ellas podremos analizar el éxito de una campaña o dónde se centra la atención del lector, para así optimizar nuestra estrategia. No dudes en realizar pruebas A|B para entender qué funciona mejor.
Para cerrar este apartado, debemos indicar que no existe una frecuencia concreta a la hora de enviar newsletters. Habrá negocios y clientes que valoren hacerlo diariamente, otros cada viernes o puede que con uno al mes sea suficiente. Trata de ser útil para el cliente, pero no abusivo.
Por qué apostar por las newsletters como estrategia
Ya hemos visto la mejor forma de crear un contenido atractivo a la hora de enviar mails pero ¿por qué deberíamos molestarnos en hacerlo? Las ventajas de las que puedes beneficiarte y el rendimiento que conseguirás son altísimos, pero vamos a desengranar algunos datos para convencerte aún más.
En primer lugar más del 80% de la población de nuestro país comprueba su bandeja de entrada al menos una vez al día. Y si hablamos de profesionales de algunos sectores concretos, esa cifra supera el 90%. Por otro lado, su ciclo de vida es mayor que el de las redes sociales, que tienden a perderse entre muchas otras publicaciones.
A nivel comunicativo, el boletín es un canal propio en el que el cliente solo escucha a tu empresa, por lo que es el momento perfecto para fidelizarlo y hacerlo sentir importante. También es perfecto para captar leads de forma efectiva, el punto de inicio básico para aumentar las ventas y la facturación de tu negocio.
Si has hecho las cosas bien (y no has comprado listas de correos de dudosa procedencia), el lector que recibe tu correo lo acepta y está predispuesto a ello, algo que no siempre ocurre con la publicidad. Y, por si fuera poco todo esto, la inversión inicial necesaria para arrancar una campaña de mail marketing es muy baja comparada con otras estrategias.
Esperamos que este repaso a la importancia del mail marketing y las newsletters te haya encendido una chispa para darle una vuelta a tu estrategia digital. Recuerda, ofrece contenido interesante y prueba distintas versiones para alcanzar a tu público justo donde lo necesita.
